ザ・ゴール — 企業の究極の目的とは何か

一気に読んでしまった。三ヵ月後の工場閉鎖を宣告される工場長が、工場の業務プロセス改善に取り組むストーリー。

企業のゴールは、業績・利益を上げること。

話の中でTOC（Theory Of Constraints：制約条件の理論）の原理が説明されていく。ストーリーを実際の業務にそのまま当てはめることは難しいと思うが、それでも参考になることは無数にある。

■TOCの[5STEP]
STEP1　制約条件を「見つける」
STEP2　制約条件をどう「活用する」か決める。
STEP3　他のすべてを[STEP2]の決定に「従わせる」。
STEP4　制約条件の能力を高める。
STEP5　ボトルネックが解消したら[STEP1]に戻る。

■TOCの評価指標

• スループット：販売を通じてお金を作り出す割合



• 在庫：販売しようとする物を購入するために投資したすべてのお金


• 
  業務費用：在庫をスループットに変えるために費やすお金

Webの制作工程にも応用できることってあるように思う。